Rognoni, sales manager: “La prima cosa a cui guarda Liu Jo Luxury è la brand awarness”
Posizionare la linea di gioielli per donna e per uomo sul mercato Italia è l’obiettivo posto dal Ceo Bruno Nardelli
Nuove prospettive e nuovi scenari per Liu Jo Luxury, che mette al centro il rapporto con il cliente e tiene lo sguardo fisso alla soddisfazione del mercato. A guidare questo corso è Fabrizio Rognoni, da luglio 2024 Sales Manager Italia del brand.
“La mia esperienza nel settore del sales è iniziata 30 anni fa. Lavoravo in multinazionali legate al largo consumo come, ad esempio, Unilever. Un’opportunità professionale che mi ha notevolmente formato e mi permette, ancora oggi, di attingere a conoscenze e competenze acquisite in un settore molto dinamico, guidato da logiche precise ma in continua evoluzione. Questo approccio è per me una ricchezza” confida Fabrizio Rognoni.
Un osservatorio privilegiato, conquistato con dedizione e preparazione, che lo ha portato In Liu Jo Luxury.
“Orologi e gioielli fanno parte della mia vita professionale da lunga data: ho lavorato sia in Timex Group Italia che in Morellato Group, per arrivare ad oggi, in Liu Jo, un brand a cui sono affezionato” specifica Rognoni. “Io e Bruno Nardelli (Founder e CEO, ndr) ci conosciamo da moltissimo tempo e il mio ingresso in azienda nasce da una proposta che mi ha fatto lo scorso anno, proprio durante Vicenzaoro. In quel momento Liu Jo stava lanciando sul mercato italiano la linea di gioielli per donna e per uomo, e cercava una figura che aiutasse e favorisse questa evoluzione. La mia nomina a Sales Director Italia in Liu Jo è arrivata dopo una fase inziale di gestione dei gruppi di acquisto. Il coordinamento totale della parte commerciale è stato un passaggio “naturale” e la nomina di fine luglio ha concretizzato l’attività che avevo svolto sui mercati italiani per sviluppare al meglio la branca orologi e gioielli”.
L’attenzione di Fabrizio Rognoni oggi è fortemente centrata sulla soddisfazione dei clienti, sulla creazione di una proposta personalizzata con soluzioni ad hoc per il concessionario, per consolidare proficue e durature relazioni.
“La prima cosa a cui guarda Liu Jo Luxury è la brand awarness. Quello dei preziosi è un perimetro di gioco in cui sono presenti tutte le maggiori aziende e noi non potevamo starne fuori. Il lancio delle linee avvenuto appena 9 mesi fa sta dando risultati eccezionali di cui siamo soddisfatti, tanto che posso affermare che, sul mercato fashion dell’orologeria femminile, siamo leader incontrastati. Questo non solo per l’orologio analogico (“gioiello”), ma anche per l’area tech con lo smartwatch. La forza e la grinta di questo segnatempo, uniti alla notorietà del nostro brand, hanno fatto da traino anche per le linee del gioiello che si declinano in Uomo, Donna e Pet, nella quale siamo pionieri”.
Il mercato Italia rappresenta, per Liu Jo Luxury, il 90% del fatturato. Guardando all’aspetto qualitativo della distribuzione, su cosa vi state concentrando?
“Il lavoro del mio team sarà anche quello di guardare la qualità distributiva per scegliere i clienti più in linea con la nostra filosofia, più rappresentativi, con i quali investire nel futuro della linea. È un aspetto che stiamo curando molto da quest’anno. I nostri partner dovranno esserlo a tutto tondo. L’online non è trascurato: l’esigenza di coprire anche questo spazio è molto sentita e in questo siamo a forte servizio del cliente, con un reparto ad hoc che lo supporta a 360 gradi”.
Rognoni, sales manager: “The first thing Liu Jo Luxury looks at is brand awarness.”
Positioning the jewelry line for women and men in the Italian market is the goal set by Ceo Bruno Nardelli
New perspectives and scenarios for Liu Jo Luxury, which puts customer relations at the center and keeps its eyes fixed on market satisfaction. Leading this course is Fabrizio Rognoni, from July 2024 Sales Manager Italy of the brand.
“My experience in sales began 30 years ago. I was working in multinationals related to FMCG such as, for example, Unilever. It was a professional opportunity that greatly shaped me and allows me, even today, to draw on knowledge and skills acquired in a very dynamic sector, driven by precise logics but constantly evolving. This approach is an asset for me,” confides Fabrizio Rognoni.
A privileged observatory, conquered with dedication and preparation, which brought him In Liu Jo.
“Watches and jewelry have been part of my professional life for a long time: I have worked in both Timex Group Italia and Morellato Group, to arrive today, in Liu Jo, a brand I am fond of,” Rognoni specifies. “Bruno Nardelli (Founder and CEO, ed.) and I have known each other for a very long time, and my joining the company stems from a proposal he made to me last year, right during Vicenzaoro. At that time, Liu Jo was launching its women’s and men’s jewelry line on the Italian market, and was looking for a figure to help and encourage this evolution. My appointment as Sales Director Italy in Liu Jo came after an initial phase of managing buying groups. The total coordination of the commercial side was a “natural” step, and the appointment at the end of July concretized the activity I had been doing in the Italian markets to better develop the watches and jewelry branch.”
“The first thing Liu Jo Luxury looks at is brand awarness. Jewellery is a perimeter of play in which all the major companies are present, and we could not stay out of it. The launch of the lines just 9 months ago is yielding exceptional results that we are satisfied with, so much so that I can say that, in the fashion market of women’s watches, we are the undisputed leader. This is not only for the analog watch (“jewel”), but also for the tech area with the smartwatch. The strength and grit of this timepiece, combined with the notoriety of our brand, has also been a driving force for the jewelry lines that are declined in Men’s, Women’s and Pet, in which we are pioneers.”
The Italy market represents, for Liu Jo Luxury, 90 percent of sales. Looking at the qualitative aspect of distribution, what are you focusing on?
“The work of my team will also be to look at distribution quality to choose the customers who are more in line with our philosophy, more representative, with whom to invest in the future of the line. This is something we have been paying a lot of attention to since this year. Our partners will have to be all-around. The online is not neglected: the need to cover this space as well is very much felt, and in this we are at the strong service of the customer, with an ad hoc department that supports him at 360 degrees.”
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